个别用户在使用增强工具助理上传商品时，会遇到防火墙拦截,导致软件无法正常工作,主要的原因有以下几种:

1.客户网站有时会用360的CDN加速或防火墙，软件上传商品的速度,比手工添加商品的速度快,由于速度较快,有些网店主机误以为是对服务器的攻击,从而阻止了网店接收商品。可以通过调防火墙限速解决此问题,也可以让服务器管理员调整服务器防护解决。

2.服务器中设置了防火墙，以宝塔为例,可以让技术员把软件证书添加在宝塔防火墙的白名单中。

 

3.服务器硬件配置太低，导致软件没有办法正常工作，断开了与服务器之间的连接。

4.软件被服务器中的安全狗拦截了,把安全狗卸载了(关闭不起作用),或者是让技术员把软件添加到网站的白名单中。

下面是几种常见防火墙拦截时，软件报错的错误信息：